Petit Bateau est un détaillant en ligne spécialisé dans les vêtements et accessoires pour bébés, enfants et adultes. Il propose plusieurs modes de livraison, incluant la livraison à domicile, en point retrait ou en boutique, avec des délais de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes dépassant 49€ pour la livraison à domicile et 39€ pour le point retrait. Les clients peuvent régler leurs achats par carte bancaire ou PayPal. Petit Bateau offre une politique de retour de 30 jours, prolongée à 45 jours pour les membres du programme de fidélité, avec la possibilité d'échanges en boutique. Tous les produits bénéficient des garanties légales.